Qu’est ce que TerroirChic?

Terroirchic est né d’une envie, celle d’accéder facilement aux meilleurs produits; que ce soit des produits gastronomiques français ou des saveurs exceptionnelles venues d’ailleurs.
Comment trouver les meilleurs?

En France, en faisant une sélection parmi les producteurs les plus récompensés.
Après une enquête auprès de gourmets, notre choix s’est porté sur les lauréats du Concours Général Agricole de Paris qui décerne les fameuses médailles au cours du Salon de l’Agriculture. Une fois ce choix établi, nous sommes allées chercher des producteurs issus de toutes les régions de France.

Avec l’aide de spécialistes, nous avons testé leurs produits, comparé nos points de vues, gouté encore et encore; tout cela dans le but de conserver pour vous le meilleur du meilleur. Ainsi vous trouverez sur Terroirchic un nombre limité de producteurs car nous les avons choisi avec le plus grand soin dans le but de vous satisfaire le mieux possible.

Dans le monde, Terroirchic accompagné par l’expertise reconnue de “Menus du monde” (importateur depuis 10 ans de produits gastronomiques) a sélectionné des produits rares et innovants aux saveurs exceptionnelles.

Comment trouver un produit ?

Cliquer sur l’onglet « produits du terroir » pour accéder à la boutique.

Sur la gauche choisissez la catégorie de produits qui vous intéresse puis cliquez dessus.

Exemple pour acheter un foie gras :

Cliquez sur foies gras, toutes les sortes de foie gras apparaissent en photo miniature. Choisissez celui qui vous plaît par exemple : « Foie gras de canard entier du sud ouest » et cliquez sur la photo. Vous découvrirez une description de ce produit, son prix, sa composition et des conseils de dégustation.

Comment commander un produit ?

Pour commander le produit choisi, cliquez sur « ajouter au panier ».

Si vous souhaitez acheter plusieurs produits identiques, vous pouvez indiquer le nombre voulu en modifiant la quantité (en dessous de la photo) puis en cliquant sur ajouter au panier.

Vous pouvez aussi acheter directement un produit sans entrer sur sa fiche en cliquant sur « commander » qui se trouve sur la vignette de présentation du produit.

Comment voir les produits que j’ai commandés ?

Pour voir vos produits, il vous suffit de cliquer sur l’icône « mon panier » situé en haut à droite de votre écran.

Comment valider ma commande ?

Pour valider vote commande, aller dans « mon panier »,

1- Vérifiez les produits sélectionnés puis cliquez sur étape suivante.

2- Entrez vos informations : Nom, Prénom, Tél, Email… afin que nous puissions vous transmettre votre colis.

3- Valider votre panier : vous pourrez voir le montant total de votre panier intégrant les frais de port. Cliquez sur valider votre commande

4- Vous obtenez un récapitulatif de votre commande indiquant le montant total à payer ainsi que l’adresse de facturation et de livraison Cliquez sur accéder au paiement.

5- Vous arrivez sur le paiement sécurisé du CIC et vous entrez toutes vos coordonnées bancaires. Vous pouvez à tout moment retournez sur le site Terroirchic en cliquant sur « Annulez et retournez sur le site de M&L distribution ».

Le paiement est-il sécurisé ?

Terroirchic vous garantit la plus grande sécurité lors de votre commande.

Terroirchic utilise une liaison sécurisée pour toutes les informations sécurisées, les coordonnées bancaires que vous communiquez sont cryptées afin d’être protégées.

Lorsque vous nous communiquez vos informations bancaires vous êtes sur le site sécurisé de notre partenaire bancaire le CIC. Les informations bancaires sont acheminées par ce biais directement et uniquement au CIC afin d’éviter toute utilisation frauduleuse ultérieure.

Il y a une confidentialité totale de vos données bancaires : ni TerroirChic ni aucun intervenants techniques ou extérieurs n’ont accès à vos données bancaires.

Comment les frais de port sont-ils déterminés ?

Les frais de port sont déterminés en fonction du poids de votre commande.

Le port est calculé automatiquement et apparaît sur le bon de commande.

Les Frais de port varient en fonction du pays de livraison.

Vous trouverez ci dessous le tableau des correspondances pour la France :

Vous pouvez également retirer gratuitement vos colis à notre entrepôt dans le 17^ème arrondissement à Paris.

Pour l’étranger, les frais d’expédition sont ceux en vigueur à La Poste.
Les livraisons à l’étranger se font uniquement sur l’Europe hors Suisse, Norvège et San Marin.

Ils seront indiqués dans le mail de la confirmation de commande au client.

Comment les produits sont-ils livrés ?

Les produits sont livrés par la Poste en colissimo. Vous pourrez donc suivre l’évolution de vos colis de notre entrepôt à chez vous sur le site www.colisposte.net.

Au dessus de 30kg, ils seront livrés par un transporteur.

Comment contacter Terroirchic ?

Pour nous contacter, il vous suffit de nous transmettre un email avec vos coordonnées afin que nous puissions vous rappeler.

Notre email est : infos@terroirchic.com.

Quelles sont mes garanties ?

- Tous les produits de Terroirchic sont rigoureusement sélectionnés par un comité de dégustation. Nous veillons à leur composition et à leur fabrication.

- Tous nos produits proviennent de producteurs qui ont été médaillés au concours général agricole de Paris, gage de la qualité et du savoir-faire de ces producteurs.

- Les prix affichés sur le site sont garantis jusqu’à la livraison de votre commande.

- Le paiement en ligne est totalement sécurisé grâce au système du CIC paiement.